18.10.2021

COVID-19 - 54% dos clientes de comunicações que pediram medidas excecionais de proteção foram contemplados

De acordo com os dados fornecidos pelos operadores, existiram 6835 clientes de serviços de comunicações que, durante o primeiro semestre de 2021 invocaram a aplicação dos mecanismos de adaptação à crise provocada pela pandemia. A taxa de aceitação de pedidos de clientes atingiu 54%.

15.10.2021

Notícias ANACOM - 15ª edição

Nesta edição da #NotíciasANACOM conheça o primeiro Podcast ANACOM, onde se aborda o tema COVID-19 e as medidas excecionais de proteção do consumidor que estão em vigor até ao final de 2021.

15.10.2021

Podcast ANACOM é lançado hoje sobre temas relevantes para o consumidor

A ANACOM lança hoje, 15 de outubro de 2021, a nova rubrica Podcast ANACOM, uma nova forma de comunicar com o público.

01.10.2021

Notícias ANACOM - 14ª edição

Leia nesta edição da #NotíciasANACOM as decisões da ANACOM sobre a tarifa social de fornecimento de serviços de acesso à Internet em banda larga.

17.09.2021

COVID-19 - Guia prático para esclarecimento de dúvidas dos consumidores foi atualizado

A informação presente neste Guia, que pretende responder às principais dúvidas dos consumidores nesta conjuntura, está em constante atualização e reflete a realidade legislativa existente ao tempo da sua publicação, tendo sido agora objeto de nova revisão.