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Reclamações caíram 30%, mantendo-se, pelo segundo trimestre consecutivo, em valores próximos dos que se verificavam antes da pandemia. Os serviços de comunicações eletrónicas tiveram 19,3 mil reclamações (70%) e os serviços postais 8,1 mil (30%).
Com este novo formato, que será lançado a 27.05.2022, os consumidores poderão, em poucos minutos, obter informação sobre o comportamento dos operadores no mercado, de forma interativa, dinâmica e com maior detalhe.
Entre 1 julho de 2021 e 31 março de 2022, 2300 consumidores beneficiaram das garantias em vigor e dos mecanismos de adaptação à crise provocada pela pandemia.
Veja a entrevista a José Nelson Melim, Chefe da Delegação da ANACOM da Madeira, no programa ''Madeira Viva'', da RTP Madeira, a 17 de maio de 2022, sobre a contratação da tarifa social de Internet.
Neste episódio vamos dizer-lhe o que pode fazer quando não consegue resolver problemas junto do seu operador.
Reclamações caíram 30%, mantendo-se, pelo segundo trimestre consecutivo, em valores próximos dos que se verificavam antes da pandemia. Os serviços de comunicações eletrónicas tiveram 19,3 mil reclamações (70%) e os serviços postais 8,1 mil (30%).
Com este novo formato, que será lançado a 27.05.2022, os consumidores poderão, em poucos minutos, obter informação sobre o comportamento dos operadores no mercado, de forma interativa, dinâmica e com maior detalhe.
Entre 1 julho de 2021 e 31 março de 2022, 2300 consumidores beneficiaram das garantias em vigor e dos mecanismos de adaptação à crise provocada pela pandemia.
Veja a entrevista a José Nelson Melim, Chefe da Delegação da ANACOM da Madeira, no programa ''Madeira Viva'', da RTP Madeira, a 17 de maio de 2022, sobre a contratação da tarifa social de Internet.
Neste episódio vamos dizer-lhe o que pode fazer quando não consegue resolver problemas junto do seu operador.